Waarom een goede productbeschrijving onmisbaar is
Veel webshopeigenaren steken uren in het design van hun site, maar besteden amper aandacht aan de productteksten. Dat is zonde, want juist die beschrijvingen overtuigen bezoekers om klant te worden. Een productbeschrijving is meer dan een lijstje specificaties. Het is een klein verkooppraatje dat 24 uur per dag voor je werkt.
Een goede producttekst helpt twijfels weg te nemen, laat zien dat jij je klant begrijpt en geeft voldoende details om een keuze te maken. Bovendien kan een sterke beschrijving ervoor zorgen dat je product beter gevonden wordt in zoekmachines, zonder dat je daarvoor direct aan dure advertenties vastzit.
Begin bij de vragen van je klant
Voordat je gaat schrijven, is het slim om stil te staan bij de vragen die in het hoofd van je bezoeker rondspoken. Iemand die een product online bekijkt, kan het niet voelen, passen of uitproberen. Jij moet dat gemis in woorden opvangen.
Welke twijfel wil je wegnemen
Stel jezelf per product een paar eenvoudige vragen. Voor wie is dit bedoeld, welk probleem lost het op en wat maakt het anders dan vergelijkbare producten. Schrijf niet alleen wat het product is, maar vooral wat het doet voor de koper. In plaats van een droge omschrijving van materiaal en formaat, laat je zien hoe het product het leven van de gebruiker nét een beetje makkelijker, sneller of leuker maakt.
Door met deze bril te kijken, merk je dat er automatisch zinnen ontstaan die veel beter aansluiten bij je doelgroep. Je tekst wordt minder technisch en meer menselijk. Dat vergroot de kans dat iemand zich herkent in jouw beschrijving en op de koopknop drukt.
Zo zorg je voor duidelijke en scanbare teksten
Online lezers scannen meer dan dat ze echt lezen. Je productbeschrijving moet daarom direct duidelijk zijn. Lange blokken tekst schrikken af, maar te weinig informatie zorgt weer voor afhaken. De kunst is om kort en krachtig te zijn, zonder oppervlakkig te worden.
Gebruik een logische opbouw
Begin met een korte, heldere eerste zin waarin je de kern van het product samenvat. Daarna kun je in een paar alinea's ingaan op voordelen, gebruikssituaties en belangrijke eigenschappen zoals maat, materiaal en onderhoud. Houd je zinnen zoveel mogelijk actief en vermijd vakjargon, tenzij je heel zeker weet dat je doelgroep die termen gebruikt.
Probeer ook kleine details in te bouwen die vertrouwen geven. Denk aan hoe het product verpakt wordt, of het makkelijk te retourneren is en hoe snel het verzonden wordt. Zulke informatie kan net het laatste duwtje geven dat nodig is om de bestelling af te ronden.
SEO zonder dat je tekst nep aanvoelt
Tot slot speelt vindbaarheid een rol. Zoekmachines willen begrijpen waar je product over gaat. Gebruik daarom woorden die je klant zelf in Google zou intypen, maar dwing ze niet krampachtig in iedere zin. Eén of twee relevante zoekwoorden in je titel en eerste alinea zijn vaak al voldoende om beter gevonden te worden.
Schrijf altijd eerst voor de lezer en pas daarna voor de zoekmachine. Een natuurlijke, prettig leesbare productbeschrijving zorgt niet alleen voor meer vertrouwen, maar uiteindelijk ook voor meer bestellingen. En dat is precies waar je webshop voor bedoeld is.
