Steeds meer online verkoop via webshops en marktplaatsen
De wereld van e-commerce groeit razendsnel. Of je nu zelf spullen verkoopt of als consument iets wilt kopen, de kans is groot dat je gebruikmaakt van een webshop of een marktplaats. Deze twee termen worden vaak door elkaar gebruikt, maar er zit wel degelijk een verschil tussen. Het is handig om dit onderscheid goed te begrijpen, vooral als je zelf plannen hebt om online te gaan verkopen of slim online wilt shoppen.
Wat is een webshop?
Een webshop is een online winkel die meestal wordt gerund door één verkoper of bedrijf. Denk aan websites zoals Coolblue of Hema.nl. Deze bedrijven hebben zelf volledige controle over hun aanbod, prijzen, voorraad en levering. Ze gebruiken hun webshop om hun eigen producten rechtstreeks aan de klant te verkopen. Vaak kun je hier rekenen op een consistente klantenservice, retourbeleid en garantieafhandeling omdat je koopt bij één partij.
Wat is een marktplaats?
Een marktplaats is een platform waarop meerdere verkopers hun producten kunnen aanbieden. Bekende voorbeelden zijn Bol.com en Amazon, maar ook het Nederlandse Marktplaats.nl is een goed voorbeeld van dit verkoopmodel. Op zo’n platform kunnen zowel particuliere als zakelijke verkopers hun producten aanbieden, en als klant heb je keuze uit aanbieders met verschillende prijzen, verzendopties en voorwaarden.
Voordelen van een marktplaats
Een van de grootste voordelen van een marktplaats is het grote assortiment. Omdat er veel verschillende verkopers actief zijn, is de kans groot dat je precies vindt wat je zoekt. Bovendien kun je eenvoudig prijzen vergelijken. Wel is het belangrijk om goed op te letten bij wie je koopt, want de kwaliteit van service en levertijd kan per verkoper verschillen.
Wanneer kies je voor de een of de ander?
Als consument kies je een webshop wanneer je vooral waarde hecht aan betrouwbaarheid, duidelijkheid en een vast aanspreekpunt. Je weet precies bij welk bedrijf je koopt en kunt rekenen op een gestandaardiseerde service. Een marktplaats is handig als je veel keuze wilt hebben en prijzen wilt vergelijken. Het kan ook interessant zijn als je op zoek bent naar tweedehands artikelen of unieke producten.
Verkopen via een webshop of marktplaats
Als verkoper kijk je naar je eigen wensen. Wil je volledig controle over je merk, klantbeleving en prijzen, dan start je je eigen webshop. Wil je snel toegang tot een groot publiek en je focussen op verkopen zonder je druk te maken over websitebeheer? Dan biedt een marktplaats mogelijk een betere start.
De combinatie wordt populairder
Steeds vaker kiezen bedrijven ervoor om beide methodes te gebruiken. Ze hebben een eigen webshop én bieden hun producten aan via marktplaatsen. Zo vergroten ze hun bereik en maken ze gebruik van de voordelen van beide werelden.
