Waarom conversieoptimalisatie belangrijk is
Het hebben van een webshop is één ding, maar het omzetten van bezoekers naar klanten is een ander verhaal. Conversieoptimalisatie speelt hierbij een sleutelrol. Zonder een goed geoptimaliseerde webshop loop je mogelijk veel omzet mis. In dit artikel bespreken we enkele simpele maar impactvolle methoden om de conversie van jouw webshop te verhogen.
Verbeter de snelheid van je webshop
Waarom laadtijd cruciaal is
Een van de belangrijkste factoren in de gebruiksvriendelijkheid van een webshop is de snelheid. Als het laden van je pagina te lang duurt, haken bezoekers sneller af. Een onderzoek toont aan dat een vertraging van slechts één seconde in laadtijd de conversieratio met wel 7% kan verlagen.
Hoe je de snelheid verbetert
Om je webshop sneller te maken, kun je gebruikmaken van optimalisaties zoals het comprimeren van afbeeldingen, het inschakelen van browser caching en het minimaliseren van je CSS- en JavaScript-bestanden. Daarnaast is het verstandig om te kiezen voor een snelle hostingprovider.
Zorg voor een duidelijke call-to-action
Wat is een call-to-action?
Een call-to-action (CTA) is een knop, tekst of link die gebruikers aanspoort om actie te ondernemen, bijvoorbeeld een product kopen, een contactformulier invullen of inschrijven op een nieuwsbrief. Een effectieve CTA is opvallend en roept een gevoel van urgentie op.
Praktische tips voor betere CTA’s
Gebruik contrasterende kleuren voor je knoppen zodat ze opvallen en plaats deze op strategische plekken, zoals bovenaan en onderaan de pagina. Gebruik daarnaast actiegerichte zinnen zoals ‘Bestel nu’ of ‘Claim jouw korting’.
Vereenvoudig het checkoutproces
Waarom een simpel afrekenproces belangrijk is
Veel klanten haken af tijdens het checkoutproces als dit te complex of tijdrovend is. Hoe makkelijker je het maakt om een bestelling te plaatsen, hoe groter de kans dat bezoekers daadwerkelijk kopen.
Optimalisaties voor het afrekenproces
Zorg ervoor dat kopers niet verplicht zijn om een account aan te maken, bied meerdere betaalmethoden aan en minimaliseer het aantal stappen in het proces. Denk ook aan het toevoegen van een live chatfunctie waarmee klanten eenvoudig vragen kunnen stellen tijdens het afrekenen.
Creëer vertrouwen en transparantie
Waarom vertrouwen belangrijk is
Mensen kopen niet graag bij een webshop die ze niet vertrouwen. Het tonen van klantbeoordelingen en het aanbieden van een veilig betaalsysteem zorgen voor een grotere mate van betrouwbaarheid.
Hoe je vertrouwen opbouwt
Geef duidelijke informatie over verzend- en retourvoorwaarden, toon keurmerken en laat reviews van eerdere klanten zien. Dit alles draagt bij aan een positieve gebruikerservaring.
