Webshop versus marketplace: wat is het?
Bij het starten van een online verkoopplatform is de keuze vaak tussen een eigen webshop en een marketplace. Hoewel beide termen vaak door elkaar worden gebruikt, zijn er duidelijke verschillen tussen de twee. Laten we eerst kijken naar wat elk concept precies inhoudt.
Webshop
Een webshop is een online winkel die volledig door een bedrijf of individu wordt beheerd. Hierop worden uitsluitend producten of diensten van dat bedrijf verkocht. Denk hierbij aan een e-commerce website zoals een kledingzaak die haar eigen lijn verkoopt. Als eigenaar van een webshop heb je volledige controle over alles, van productassortiment en prijzen tot klantcommunicatie en marketingstrategieën.
Marketplace
Een marketplace is daarentegen een platform waarop meerdere verkopers hun producten aanbieden. Bekende voorbeelden zijn Bol.com, Amazon en eBay. In dit model zijn niet jij als individu of bedrijf, maar meerdere aanbieders verantwoordelijk voor het aanbod. Het platform zelf reguleert de koop- en verkoopprocessen en brengt vaak kosten in rekening, bijvoorbeeld per verkoop of via abonnementskosten.
De belangrijkste verschillen tussen een webshop en een marketplace
Het verschil tussen een webshop en een marketplace wordt het meest duidelijk in een aantal belangrijke aspecten, zoals bereik, kosten en controle. Hieronder leggen we deze verder uit.
Bereik
Marketplaces hebben vaak een breed en groot publiek doordat ze al bekend zijn bij consumenten. Denk aan het grote aantal bezoekers dat Bol.com dagelijks trekt. Bij een webshop is het echter aan jou om je eigen bezoekers te trekken met online marketing, SEO en advertenties.
Kosten
Bij een webshop maak je kosten voor de ontwikkeling en het onderhoud van je site, hosting en marketingcampagnes. Een marketplace rekent doorgaans commissies per sale, wat een groot deel van je inkomsten kan opslokken. Hier moet je een afweging maken: wat is voor jouw producten rendabeler?
Controle
Als eigenaar van een webshop ben je vrij om alles aan te passen en te personaliseren. Je bepaalt zelf hoe je je merk wilt positioneren. Op een marketplace daarentegen moet je voldoen aan de spelregels van het platform, en heb je minder ruimte voor eigen branding.
Voor wie is een webshop geschikt?
Een eigen webshop is ideaal voor bedrijven die een unieke ervaring willen bieden, volledige controle willen hebben en zich op een specifieke niche richten. Als je bereid bent om te investeren in marketing en tijd te steken in de opbouw van je klantenbestand, kan een webshop een krachtige optie zijn.
Voor wie is een marketplace geschikt?
Marketplaces zijn perfect voor ondernemers die snel veel bereik willen realiseren en minder tijd en geld willen steken in het opzetten en onderhouden van een website. Dit is een aantrekkelijke oplossing voor kleine zelfstandigen en start-ups.
Conclusie
De keuze tussen een webshop en een marketplace hangt grotendeels af van jouw doelen, budget en de mate waarin je controle wilt hebben over het platform. Beide opties hebben unieke voordelen, en in sommige gevallen kan het zelfs voordelig zijn om ze te combineren. Door je wensen goed in kaart te brengen, kun je een weloverwogen keuze maken.
